이용약관
시행일: 2026년 ○월 ○일
제1조 (목적)
본 약관은 엔롤리(Enrolly, 이하 "회사")가 제공하는 학원 운영 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(학원 사업자, 이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 학원 등록 관리, 전자서명, 결제 연동, 원생 데이터 관리 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용 계약을 체결한 학원 사업자를 말합니다.
- "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독형 서비스(베이스 플랜 등)를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다.
제4조 (이용계약의 성립)
이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 회원에게 약정한 서비스를 제공합니다.
- 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
제6조 (이용요금 및 결제)
- 유료 서비스의 이용요금 및 결제방식은 서비스 화면에 게시된 바에 따릅니다.
- 구독료는 결제 수단을 통해 매 결제주기마다 자동으로 청구됩니다.
- 결제는 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 전자지급결제대행사를 통해 처리됩니다.
제7조 (회원의 의무)
회원은 관련 법령, 본 약관의 규정을 준수하여야 하며, 서비스를 통해 처리하는 제3자(학생·학부모)의 개인정보를 관련 법령에 따라 적법하게 수집·이용하여야 합니다.
제8조 (계약 해지 및 이용 제한)
회원은 언제든지 서비스 내 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 회원이 약관을 위반한 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제9조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 회원의 귀책사유 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
제10조 (분쟁의 해결 및 관할)
본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 분쟁 발생 시 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
개인정보처리방침
시행일: 2026년 ○월 ○일
엔롤리(Enrolly, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 |
| 회원(학원 사업자) | 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 이메일, 결제 정보 |
| 서비스 이용 과정 | 학원이 입력·관리하는 원생·학부모 정보(회사는 처리위탁자 지위에서 보관) |
| 자동 수집 | 접속 로그, 쿠키, 기기 정보 |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 가입 및 본인 확인, 서비스 제공 및 운영
- 이용요금 결제 및 정산
- 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 전자상거래법에 따른 계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년).
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
| 토스페이먼츠(주) | 전자지급결제대행 및 결제 정보 처리 |
| Supabase Inc. | 서비스 데이터 저장 및 관리 |
| (주)솔라피(Solapi) | 알림톡·문자 발송 대행 |
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
6. 개인정보 보호책임자
- 성명: 계상근
- 연락처: tkdrms95@gmail.com / 010-8918-7248
환불 · 취소 정책
시행일: 2026년 ○월 ○일
1. 구독 서비스의 해지 및 환불
- 회원은 언제든지 다음 결제주기 전에 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 주기부터 요금이 청구되지 않습니다.
- 이미 결제된 당월 구독료는, 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내에 한해 전액 환불됩니다.
- 서비스를 이용한 후의 환불은 잔여 이용일수를 일할 계산하여 환불하되, 결제대행 수수료 등 실비를 공제할 수 있습니다.
2. 환불 신청 방법
고객센터(이메일·전화)를 통해 환불을 신청하실 수 있으며, 접수 후 3영업일 이내에 처리 결과를 안내드립니다. 환불은 원결제 수단으로 처리되며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 추가로 소요될 수 있습니다.
3. 환불이 제한되는 경우
- 회원의 약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우
- 프로모션·할인 적용 조건을 충족하지 못한 경우 해당 할인분
4. 문의처
환불·취소 관련 문의: tkdrms95@gmail.com / 010-8918-7248